Câu hỏi thường gặp

Do đặc thù ngành dược và chính sách bảo vệ giá cho các đại lý, website chỉ hiển thị bảng giá sỉ sau khi Quý khách Đăng nhập bằng tài khoản đã được xác minh tư cách pháp nhân (Nhà thuốc/Quầy thuốc/Công ty dược).

Để đảm bảo tính pháp lý theo quy định của Bộ Y tế, Quý khách cần cung cấp bản sao (hoặc ảnh chụp rõ nét):
– Giấy chứng nhận Đăng ký kinh doanh.
– Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dược (GPP/GDP).
– Chứng chỉ hành nghề dược của người chịu trách nhiệm chuyên môn.

Bộ phận thẩm định của Pháp Mỹ sẽ kiểm tra hồ sơ và kích hoạt tài khoản trong vòng 12 đến 24 giờ làm việc. Quý khách sẽ nhận được thông báo qua Email hoặc số điện thoại ngay sau khi tài khoản được duyệt.

Chúng tôi không áp dụng mức tối thiểu khắt khe, tuy nhiên để tối ưu chi phí vận chuyển chuyên dụng và hưởng mức chiết khấu tốt nhất, Quý khách nên lên đơn theo khung số lượng được gợi ý trong giỏ hàng.

Pháp Mỹ cam kết tính minh bạch. Ngay tại mục chi tiết sản phẩm hoặc trong giỏ hàng, hệ thống sẽ hiển thị rõ thông tin Số lô (Batch) và Hạn dùng (Exp Date) của lô hàng hiện tại trong kho.

Đối với 03 đơn hàng đầu tiên, chúng tôi áp dụng hình thức thanh toán trước khi xuất kho hoặc thanh toán tiền mặt ngay khi nhận hàng. Từ đơn hàng thứ 04 hoặc sau 03 tháng giao dịch ổn định, Quý khách có thể đề xuất thiết lập hạn mức công nợ với nhân viên quản lý khu vực.

Quý khách vui lòng lập Biên bản đồng kiểm có chữ ký của nhân viên giao hàng và chụp ảnh thực tế gửi ngay cho bộ phận CSKH. Chúng tôi sẽ tiến hành đổi trả hàng mới hoặc khấu trừ giá trị hàng hư hỏng vào công nợ ngay trong ngày.

Hóa đơn điện tử sẽ được xuất và gửi qua Email/Zalo của Quý khách ngay sau khi đơn hàng được xác nhận “Giao hàng thành công” và hoàn tất đối soát thanh toán.